Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos vacances agréables. 

Pour cela, nous vous prions de respecter certaines règles. 

Si vous séjournez sur notre camping, vous acceptez les conditions mentionnées ci-dessous.  

Si vous avez des questions ou remarques, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail. 

Emplacements 
Le camping dispose de 50 emplacements d’une superficie minimale de 250 m2 où vous pouvez installer votre tente, camping-car ou caravane.  Seuls deux emplacements n’ont pas accès à l’électricité. 

Bâtiment sanitaire 
Un nettoyage quotidien des toilettes, des douches et des éviers publics est réalisé sur le camping. L’usage de l’eau chaude ne comprend pas de frais supplémentaires. 

Electricité 
Presque tous les emplacements ont accès à une borne électrique de 6 ampères. Pensez à prendre une rallonge personnelle (au minimum de 25m). 

Si vous souhaitez bénéficier de l’électricité, n’oubliez pas de l’ajouter au formulaire de réservation.  

Animaux de compagnie 
Nous vous prions de signaler la présence d’animaux de compagnie à l’accueil. Nous acceptons au maximum 2 animaux par emplacement et les chiens de catégorie 1 et 2 sont strictement interdits.  

Les animaux de compagnie sont autorisés tant qu’ils sont attachés en laisse, vaccinés et disposant d’un carnet de vaccination. En ce qui concerne leurs besoins, nous vous prions de les sortir en dehors du camping. 

Barbecue 
Veuillez disposer d’un seau d’eau à proximité pour les barbecues à hauteur du sol. Les barbecues à même le sol ne sont pas autorisés. 

Tapage nocturne 
La Berge Ombragée est un camping familial de pleine nature. Nous vous demandons donc de respecter le calme du camping et celui des autres campeurs. A partir de 23h et jusqu’à 8h, le respect du moment de repos et de la tranquillité de chacun doit être respecté. 

Horaires d’arrivée et de départ 
Lors de votre arrivée, l’emplacement est disponible à partir de 14h.  

Lors de votre départ, veuillez le libérer avant 11h.  

En ce qui concerne les tentes Safari, veuillez les libérer avant 10h. 

Règlement de votre réservation pour un emplacement 
À la suite de votre réservation, vous recevrez un mail d’accusé de réception.  

Vous pourrez ensuite procéder à un règlement de 50% du prix total dans les 7 jours suivant votre réservation. Le numéro de compte est indiqué sur la facture. 

Votre réservation n’est confirmée et définitive qu’à partir du moment où nous avons reçu ce premier règlement.  

Le montant restant sera à régler à votre arrivée, nous n’acceptons que le règlement en espèces ou en chèques. 

Règlement de votre réservation pour une location tente Safari 
À la suite de votre réservation, vous recevrez un mail d’accusé de réception.  

Vous pourrez ensuite procéder à un règlement de 50% du prix total dans les 7 jours suivant votre réservation. Le numéro de compte est indiqué sur la facture. 

Votre réservation n’est confirmée et définitive qu’à partir du moment où nous avons reçu ce premier règlement.  

Le montant restant sera à régler 6 semaines avant votre arrivée. 

Taxe de séjour  
La taxe de séjour est à ajouter sur les prix indiqués. 

Annulation pour un emplacement 
Nous vous prions de nous informer le plus rapidement possible et par écrit d’une éventuelle annulation. 

Pour une annulation 8 semaines avant votre arrivée, votre acompte est remboursé en totalité. (à l’exception des frais de réservation). 

Pour une annulation entre 8 et 2 semaines avant votre arrivée, votre acompte est remboursé à 50% (à l’exception des frais de réservation). 

Pour une annulation à moins de 2 semaines avant votre arrivée, nous ne procédons à aucun remboursement. 

Au cas où vous n’arrivez pas à la date prévue, nous réservons votre emplacement pendant les 24h suivantes. Cependant, si nous n’avons pas de message de votre part, votre réservation de fait est annulée et non remboursable. 

Annulation pour une location tente Safari 
Nous vous prions de nous informer le plus rapidement possible et par écrit d’une éventuelle annulation. 

Pour une annulation 8 semaines avant votre arrivée, votre acompte est remboursé en totalité. 

Pour une annulation entre 8 et 4 semaines avant votre arrivée, votre acompte est remboursé à 50% (à l’exception des frais de réservation). 

Pour une annulation à moins de 4 semaines avant votre arrivée, nous ne procédons à aucun remboursement. 

Au cas où vous n’arrivez pas à la date prévue, nous réservons votre emplacement pendant les 24h suivantes. Cependant, si nous n’avons pas de message de votre part, votre réservation de fait est annulée et non remboursable. 

Annulation et COVID-19  
En cas d’interdiction de déplacement officielle du gouvernement ou de fermeture des frontières, ceci engendrant l’impossibilité de vous rendre au camping La Berge Ombragée, nous remboursons la totalité de votre acompte (à l’exception des frais administratifs d’un montant de 25 euros). Ceci vaut également en cas d’éventuelle fermeture du camping. 

Assurance 
Une assurance personnelle de voyage est conseillée. 

Dégâts 
En cas de détérioration des bâtiments ou du matériel, vous êtes tenus responsables. 

Des coûts de réparation ou de remplacement de matériel peuvent être engagés auprès du campeur. 

Responsabilité 
Nous ne nous tenons pas responsables en cas d’accident lié à l’usure des bâtiments et des commodités du camping. 

En ce qui concerne l’usage de la rivière, les parents/ accompagnateurs sont entièrement responsables de leurs enfants et de leurs animaux.